Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как Pro Academy GmbH (далее — «мы») собирает, использует и защищает персональные данные пользователей при посещении сайта и взаимодействии с нашими услугами по обучению (курсы программирования и веб-дизайна).

1) Какие персональные данные собираются и зачем

Мы можем собирать следующие категории персональных данных:

• Контактные данные: имя, адрес электронной почты, а также сведения, которые вы указываете в форме заявки/обратной связи (например, чтобы связаться с вами по поводу курса, консультации или записи).
• Данные об устройстве и соединении: IP-адрес, тип браузера, язык, сведения о времени доступа, уникальные идентификаторы устройства/браузера, а также технические данные, необходимые для работы сайта, диагностики проблем и обеспечения безопасности.
• Данные о действиях на сайте: сведения о посещённых страницах, кликах, источниках переходов, событиях и взаимодействиях (например, при использовании аналитики и рекламы).
• Cookie и аналогичные технологии: небольшие файлы, которые помогают сохранять настройки, обеспечивать корректную работу сайта и измерять эффективность маркетинга.

Зачем мы обрабатываем данные:

• обработка ваших запросов и коммуникация по обучающим программам;
• предоставление информации о курсах, стоимости и расписании;
• улучшение работы сайта и пользовательского опыта;
• обеспечение безопасности, предотвращение мошенничества и злоупотреблений;
• измерение эффективности маркетинговых кампаний (включая Google Analytics и Google Ads);
• в некоторых случаях — соблюдение юридических обязанностей.

2) Правовая основа обработки (GDPR Art. 6)

Мы обрабатываем персональные данные на следующих правовых основаниях согласно Общему регламенту по защите данных (GDPR, статья 6):

• Art. 6(1)(b) GDPR — обработка необходима для выполнения договора или принятия мер по запросу субъекта данных до заключения договора (например, обработка заявки на обучение).
• Art. 6(1)(c) GDPR — обработка необходима для выполнения юридических обязательств (например, хранение определённых данных в целях соблюдения требований законодательства).
• Art. 6(1)(f) GDPR — обработка необходима для целей наших законных интересов (например, обеспечение безопасности, улучшение сайта, аналитика и оценка эффективности маркетинга).
• Art. 6(1)(a) GDPR — в случаях, когда требуется согласие (например, для некоторых типов cookie или рекламных идентификаторов), обработка осуществляется на основании вашего согласия.

3) Google Analytics и Google Ads: передача данных, opt-out

Мы используем сервисы Google для аналитики и рекламы. Это может включать передачу данных (в том числе технических идентификаторов и данных о взаимодействиях) в Google LLC и/или связанные с ней компании.

Google Analytics: используется для анализа посещаемости и поведения пользователей на сайте. В рамках работы могут применяться cookie и аналогичные технологии.

Google Ads: используется для показа рекламы и измерения эффективности рекламных кампаний. В рамках работы могут применяться рекламные идентификаторы и технологии ремаркетинга.

Opt-out (отказ от отслеживания): вы можете отключить использование cookie для рекламы и персонализированного показа через настройки Google. Для отказа от персонализации рекламы используйте официальный инструмент Google: https://adssettings.google.com/.

Также для отказа от аналитики/сопутствующих технологий могут применяться механизмы браузера и настройки cookie. Дополнительно вы можете использовать инструмент отказа от Google Analytics (если доступен для вашего региона): https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

4) Права субъектов данных (GDPR/DSGVO)

В соответствии с GDPR/DSGVO вы имеете следующие права (при наличии соответствующих условий):

• Право на доступ (Art. 15 GDPR): запросить подтверждение того, обрабатываем ли мы ваши данные, и получить доступ к ним.
• Право на исправление (Art. 16 GDPR): запросить исправление неточных или неполных данных.
• Право на удаление (Art. 17 GDPR): запросить удаление данных при наличии оснований.
• Право на ограничение обработки (Art. 18 GDPR): запросить ограничение обработки.
• Право на возражение (Art. 21 GDPR): возражать против обработки данных на основании законных интересов, включая обработку для целей прямого маркетинга.
• Право на переносимость данных (Art. 20 GDPR): получить данные в структурированном, общепринятом формате и передать их другому контролёру (если применимо).
• Право отозвать согласие (Art. 7(3) GDPR): если обработка основана на согласии, вы можете отозвать его в любое время без ущерба законности обработки до отзыва.
• Право подать жалобу в надзорный орган (Art. 77 GDPR): вы можете обратиться в компетентный орган по защите данных.

Для реализации прав вы можете связаться с нами по адресу [email protected].

5) Передача данных третьим сторонам

Мы можем передавать персональные данные третьим сторонам только в рамках законных целей и при соблюдении требований GDPR. Возможные категории получателей:

• Поставщики услуг (обработчики): компании, которые помогают нам в работе сайта и обработке заявок (например, хостинг, техническая поддержка, сервисы рассылок), действуют по нашим инструкциям.
• Сервисы аналитики и рекламы: Google (Google Analytics, Google Ads) — в объёме, необходимом для аналитики и рекламы.
• Юридически уполномоченные органы: если передача требуется по закону.

Мы предпринимаем меры для обеспечения того, чтобы передача данных осуществлялась в соответствии с GDPR, включая заключение необходимых соглашений с обработчиками (где применимо).

6) Сроки хранения

Мы храним персональные данные только в течение времени, необходимого для целей, указанных в настоящей Политике. Сроки зависят от типа данных и цели обработки:

• Данные заявок/обратной связи: как правило, до завершения обработки вашего запроса и последующей коммуникации, а также в пределах сроков, необходимых для защиты наших прав и/или соблюдения юридических требований.
• Технические данные и данные безопасности: обычно хранятся в течение разумного периода, необходимого для обеспечения работоспособности и безопасности сайта.
• Cookie и идентификаторы: срок хранения зависит от конкретного типа cookie и настроек браузера. Некоторые cookie могут действовать ограниченное время, а некоторые — дольше (например, для аналитики/рекламы).

По запросу вы можете уточнить конкретные сроки хранения для отдельных категорий данных, написав нам на [email protected].

7) Контакт

Если у вас есть вопросы о нашей обработке персональных данных, вы можете связаться с нами:

• Компания: Pro Academy GmbH
• Адрес: Hauptstraße 71, 12227 Frankfurt
• Email: [email protected]

8) Дата обновления

Настоящая Политика конфиденциальности обновлена в 2026 году.

Если вы хотите ограничить или удалить данные, используйте настройки браузера и cookie, а также инструменты отказа, указанные в разделе про Google Analytics и Google Ads.